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DerniĂšre mise Ă  jour : 5 septembre 2025

La protection de vos donnĂ©es personnelles nous tient Ă  cƓur. Cette politique de confidentialitĂ© vous informe sur la maniĂšre dont Respect'Horse, ci-aprĂšs « nous », collecte, utilise, partage et protĂšge vos donnĂ©es personnelles, conformĂ©ment Ă  la nouvelle Loi fĂ©dĂ©rale sur la protection des donnĂ©es (nLPD) et, le cas Ă©chĂ©ant, au RĂšglement gĂ©nĂ©ral sur la protection des donnĂ©es (RGPD) si vous ĂȘtes situĂ© dans l'UE.

1. Responsable du traitement

Respect'Horse
Rue Saint-Joseph 4
1227 Carouge, Suisse
📧 contact@respecthorse.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles suivantes, en fonction de vos interactions avec notre boutique :

  • DonnĂ©es d’identification : nom, prĂ©nom, adresse postale, adresse e-mail, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone.

  • DonnĂ©es de commande : produits achetĂ©s, montant de la commande, mode de paiement, adresse de livraison.

  • DonnĂ©es de paiement : uniquement via des prestataires tiers sĂ©curisĂ©s (nous ne stockons pas vos donnĂ©es de carte).

  • DonnĂ©es de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitĂ©es, durĂ©e de la session, via des cookies.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traitement et expĂ©dition de vos commandes.

  • Communication avec vous concernant votre commande ou nos services.

  • Envoi (avec votre consentement) de newsletters ou offres promotionnelles.

  • Analyse du trafic de notre site afin d’en amĂ©liorer la performance.

  • Respect de nos obligations lĂ©gales (facturation, comptabilitĂ©, etc.).

4. Base légale du traitement

Selon la nLPD, nous traitons vos données :

  • Sur la base de votre consentement (ex. inscription Ă  la newsletter).

  • Pour l’exĂ©cution d’un contrat (ex. achat dans notre boutique).

  • Pour le respect d'obligations lĂ©gales.

  • Pour la poursuite de nos intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes, dans les limites autorisĂ©es.

5. Cookies et technologies similaires

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Vous pouvez configurer vos préférences en matiÚre de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre premiÚre visite.

6. Transfert de données à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous partageons certaines informations avec des prestataires de services tiers, uniquement dans la mesure nécessaire :

  • Fournisseurs logistiques (ex. La Poste Suisse, Chronopost, Mondial Relay).

  • Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal, Twint).

  • HĂ©bergeur du site web et services d’emailing.

  • Outils d’analyse de donnĂ©es (Google Analytics, etc.).

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Transfert Ă  l’étranger

Vos donnĂ©es peuvent ĂȘtre transfĂ©rĂ©es vers des pays offrant un niveau de protection adĂ©quat (selon la liste du PFPDT) ou, Ă  dĂ©faut, avec des garanties contractuelles appropriĂ©es (clauses contractuelles types de la Commission europĂ©enne ou Ă©quivalentes).

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Aussi longtemps que nĂ©cessaire pour atteindre les finalitĂ©s du traitement.

  • Aussi longtemps que requis par la lĂ©gislation (ex. 10 ans pour les documents comptables selon le CO).

9. Vos droits

Conformément à la nLPD (et, le cas échéant, au RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accĂšs Ă  vos donnĂ©es.

  • Droit de rectification.

  • Droit Ă  la suppression (dans les limites lĂ©gales).

  • Droit d’opposition ou de retrait du consentement.

  • Droit Ă  la portabilitĂ© (si applicable).

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@respecthorse.com. Une preuve d’identitĂ© peut vous ĂȘtre demandĂ©e.

10. Sécurité des données

Nous mettons en Ɠuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriĂ©es pour protĂ©ger vos donnĂ©es contre l’accĂšs non autorisĂ©, la perte, l’abus ou l’altĂ©ration.

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur notre site fait foi. Veuillez la consulter réguliÚrement.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

📧 contact@respecthorse.com

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